Maximizar conversión Vs. conseguir visitas
Desde hace ya mucho, se aprecia una guerra sin cuartel para conseguir visitas. Sea desde Google (en SEM o SEO), redes de afiliación, SMO, Newsletter, …. cualquier cosa que una empresa pueda hacer para redirigir tráfico a tu página web. Hasta allí todo perfecto pero también detecto que no se ponen los mismos esfuerzos en conseguir visitas que en trabajar para qué hacer realmente con ellas.
Conseguir una visita a día de hoy con el imperio Google es más y más caro. Además, con la crisis actual, los ratios de conversión disminuyen al ser el usuario más precabido que antes. Pero es justamente en épocas de crisis en los cuales la reducción de costes y los costes de CPA deben de reducirse al máximo, y por ello los esfuerzos en mejorar la experiencia de usuario (= conversión) es el factor clave.
La figura del experto en usabilidad y/o experiencia de usuario la considero clave en cualquier compañía. Una persona que marque unas guías y unas reglas que el resto de la compañía debe de seguir a raja tabla. Una guía redactada e implementada por una persona o grupos de personas expertos en maximizar la experiencia de usuario logrando incrementar el objetivo qué tiene cada página web (venta, registro, opiniones, número de páginas por visita, etc…). A partir de allí, realizar todos los tests A/B necesarios para “autentificar” la experiencia de usuario.
Nos olvidamos a veces que incrementar un 2 o 3% la conversión en tu página, es un salto adelante tanto en ingresos como en reducción de costes. Muchos nos quejamos de la dependencia de Google, pero quizás deberíamos fijarnos más en cómo optimizar lo de dentro antes de quejarnos ante terceros. Justamente Google maximiza suy buscador para redirigir tráfico haciendo perfectamente su trabajo. Ahora nos toca a nosotros seguir el mismo ejemplo dedicando los mismos recursos (o más si cabe) a qué hacer con estas visitas para transformarlas en nuestro propio objetivo.
¿Te gustó este post? Deja un comentario aquí y así seguimos la conversación, o subscríbete a mi Feed y recibe posts como este en tu lector de Feeds.
[...] RT from @FGrau a @nicobour Maximizar convercion vs. conseguir visitas [...]